A hiteles számok tükrében
A számok magukért beszélnek
Valós vélemények, valódi emberektől
Vendégeink 91.9%-a ajánlja szállodánkat
A szálloda válasza:
Kedves Rakó Éva! Köszönjük szépen pozitív visszajelzését és ajánlását! Nagy öröm számunkra, hogy mindennel elégedett volt, és kellemesen telt a szállodánkban töltött idő. Szeretettel várjuk vissza legközelebbi látogatása alkalmával is! Üdvözlettel, Art Hotel Szeged Csapata
Már többször jártunk a szállodában, de most kaptuk az egyik legjobb szobát /401/, különösen a fűrdő nagyon szép. Reméljük, legközelebb is ebben pihenhetünk! Köszönjük! 🙂
A szálloda válasza:
Kedves Rozgonyi Beáta! Köszönjük szépen, hogy ismét szállodánkat választották, és külön öröm számunkra, hogy ezúttal a 401-es szobával, valamint a fürdőszobával is különösen elégedettek voltak. Reméljük, hogy hamarosan ismét vendégeink között köszönthetjük Önöket! Üdvözlettel, Art Hotel Szeged Csapata
A szálloda válasza:
Kedves Ruzsom Tivadar! Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk pozitív tapasztalatait! Nagy örömünkre szolgál, hogy szállodánk igényességével és tisztaságával, valamint a reggeli kiemelkedően széles választékával is elégedett volt. Örömmel várjuk vissza legközelebbi látogatása alkalmával is! Üdvözlettel, Art Hotel Szeged Csapata
Tisztelt Szálloda! A 301-es superior szobában töltöttem el 2 éjszakát. Sajnos ezt a szobát nagyon zavarja a lift használatkor tapasztalható zaj és vendégek hangoskodása az éjszakai hazatéréskor. Legközelebb feltétlenül másik szobát fogok kérni ezen az emeleten. Üdvözlettel, Papp Ilona
A szálloda válasza:
Tisztelt Papp Ilona! Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait. Sajnáljuk, hogy a 301-es superior szobában tartózkodása során a lift használatával járó zaj, illetve az éjszaka hazatérő vendégek hangoskodása megzavarta pihenését. Örömmel vennénk, ha egy következő foglalás alkalmával ismét szállodánkat választaná. Kérjük, foglalásakor jelezze kollégáinknak, hogy a lifttől távolabbi szobát szeretne, és munkatársaink igyekeznek ennek megfelelő szobát biztosítani Önnek. Bízunk benne, hogy legközelebbi látogatása során már teljes mértékben elégedett lesz szállodánkkal. Üdvözlettel, Art Hotel Szeged Csapata
Valóban központi helyen van, a reggeli kiváló. A szoba szép. Ugyan írásban kértük, hogy a két külön ágy legyen összetolva, ez nem történt meg. Sokkal nagyobb gond volt, hogy a frissen ágyazott fehér ágyneműn két 20 cm-és folt volt. Nem gondoljuk, hogy nem volt kimosva, azt gondoljuk, aki felhúzta nem volt elég igényes ahhoz, hogy megnézze, mit húz fel. A recepciós kolléga kicserélte, udvarias volt, de elnézést nem kért, közepesen tetszett neki a feladat. Összességében a szegedi tartózkodásunk jó volt, így a kisebb kellemetlenségeken átsiklik az ember, de az volt a benyomásunk, hogy a takarítás-karbantartás határán levő dolgok nem mennek jól. A zuhanylefolyó még nincs teljesen eldugult a, de már lassabban engedi át a vizet, ettől kédőbb enyhe csatornaszag van a fürdőben, nyilván a bűzelzáró nem tud visszazárni. A tükrök szépen meg vannak takarítva, de pl. a fürdőszobai tükörben jól látszik, hogy a piperetükör karimáján régi koszréteg halmozódott fel. Tudom, hogy nehéz mit kezdeni vele, de a takarítás hatékonysága olyan helyeken látszik, mint pl. a hajszárító kábelén, ahol a spirál belsején szintén ráragadt szennyeződés látszott.
A szálloda válasza:
Kedves Balázs Péter! Köszönjük, hogy részletesen megosztotta velünk tapasztalatait, és örömmel halljuk, hogy összességében kellemesen telt a szegedi tartózkodásuk. Sajnáljuk a takarítással és a szoba előkészítésével kapcsolatos kellemetlenségeket. Észrevételeit továbbítjuk az illetékes kollégáknak, hogy a jövőben nagyobb figyelmet fordítsunk ezekre a részletekre. Reméljük, hogy ismét ellátogatnak hozzánk, és ezúttal még pozitívabb élményekkel távoznak. Üdvözlettel, Art Hotel Szeged Csapata
A szálloda válasza:
Kedves Horváth Balázs! Köszönjük szépen a kedves visszajelzést! Örömmel halljuk, hogy jövőre is visszatérnek hozzánk. Szeretettel várjuk Önöket vissza! Üdvözlettel, Art Hotel Szeged Csapata
A 411-es szobában a hőmérséklet nem volt szabályozható. Az érkezésünkkor a hőmérséklet 21,2 volt, melyet nem tudtunk feljebb tenni. Mikor jeleztük a recepción a problémát, kikapcsolták a berendezést központilag. Ennek következtében reggel mikor besütött a nap, úgy felmelegedett a szoba, hogy majd megsültünk. Szerencsére nemsokára, indultunk is hazafelé. Azt gondolom, hogy ez bárhol megengedhetetlen, nem beszélve egy ilyen kategóriájú és áru szállodában, nagyon eltudja rontani az ottartozkodást.
A szálloda válasza:
Kedves Földes Gábor! Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait, és elnézését kérjük a kellemetlenségért. Sajnáljuk, hogy a nem megfelelően szabályozható hőmérséklet rontotta az itt-tartózkodás élményét. Visszajelzését továbbítjuk kollégáinknak, és reméljük, hogy máskor kellemesebb élménnyel távozik tőlünk. Üdvözlettel, Art Hotel Szeged Csapata
A szálloda válasza:
Kedves Walter Judit! Köszönjük szépen a kedves visszajelzést! Nagy öröm számunkra, hogy évek óta jó élmény a szállodánkban megszállni. Szeretettel várjuk Önöket máskor is! Üdvözlettel, Art Hotel Szeged Csapata
Évek óta visszatérő vendégek vagyunk a szabadtéri játékok alkalmából! A szálloda elhelyezkedése professzionális, viszont már bőven ráférne egy felújítás! Elsősorban a fürdőszoba felújítása lenne szükséges véleményünk szerint! A személyzet kedvessége eléggé hektikus!
A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy évek óta visszatérő vendégeink, és megosztották velünk tapasztalataikat! Örömmel olvastuk, hogy elhelyezkedésünkkel elégedettek, ugyanakkor sajnáljuk, hogy a szálloda állapotával és a fürdőszobák felújításának hiányával kapcsolatban hiányérzetük volt. A személyzet hozzáállásával kapcsolatos visszajelzésüket is köszönjük, és sajnáljuk, hogy nem minden alkalommal tapasztalták a megszokott vendégszeretetet. Szeretettel várjuk Önöket a jövőben is, és bízunk benne, hogy következő látogatásuk alkalmával már még pozitívabb élményekkel gazdagodnak! Üdvözlettel, Art Hotel Szeged Csapata
A szálloda válasza:
Kedves Berki László! Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk véleményét! Örömmel olvastuk, hogy kényelmesnek és tisztának találta szállásunkat, valamint hogy a város is elnyerte a tetszését. Örülünk, hogy kellemesen telt az itt-tartózkodása, és szeretettel várjuk vissza a jövőben! Üdvözlettel, Art Hotel Szeged Csapata