A hiteles számok tükrében
Értékelések
A számok magukért beszélnek
729 értékelés alapján
Valós vélemények, valódi emberektől
Szöveges értékelések
Vendégeink 91.6%-a ajánlja szállodánkat
N. Márton | 2026-09-20
Minde fantasztikus, csak az ágy, meg a hajnali kettőig tartó tuc tuc nem
Nekem az ágy rettenetesen kemény volt, egyébként a párnák is, mintha egy-egy léggömbön lett volna a fejem. Jó lett volna, ha van egy matrac kiegészítő, a paplan nem oldotta meg. Igaz, nem is kértem a személyzetet. Szombat este vasárnap hajnali kettőig hangos tuc-tuc zene jött fel a harmadikra is, ezt nem kéne engedni. Viszont összességében szuper a hely.
A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait! Sajnáljuk, hogy az ágy és a párnák keménysége nem volt megfelelő az Ön számára. Amennyiben jelezte volna kollégáinknak, természetesen igyekeztünk volna megoldást találni a komfortosabb pihenés érdekében. A szombat esti rendezvény miatt kialakult zajjal kapcsolatban ilyen esetekben mindig igyekszünk vendégeinket magasabb szinten elhelyezni, hogy a rendezvény hangja minél kevésbé legyen hallható. Sajnáljuk, hogy ezúttal mégis zavarta a pihenését. Örülünk, hogy összességében szupernek találta szállodánkat, és szeretettel várjuk vissza! Üdvözlettel: Az Art Hotel csapata
T. Gergely | 2026-09-20
Koszos és hideg volt a szállás. A személyzet nem köszönt. Az erkélyen lévő növénzet elhanyagolt,kiszáradt volt.
A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait. Őszintén sajnáljuk, hogy tartózkodása során nem érezte magát komfortosan, és hogy végül nem sikerült olyan megoldást találnunk, amely Önnek is megfelelő lett volna. Kollégáink igyekeztek segíteni a szoba hőmérsékletének beállításában, valamint szobacserét és kompenzációt is felajánlottunk. Az erkély növényzetével kapcsolatos észrevételét is köszönjük, erre a jövőben nagyobb figyelmet fordítunk. Reméljük, hogy igyekezetünket Ön is érzékelte, és bízunk benne, hogy a jövőben ismét ellátogat hozzánk, hogy egy kellemesebb élménnyel fogadhassuk. Üdvözlettel: Az Art Hotel csapata
Anonymus | 2026-09-19
Nagyon jó az elhelyezkedése, minden szempontból szuper szálloda!
A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Nagyon köszönjük kedves visszajelzését! Öröm számunkra, hogy elégedett volt szállodánk elhelyezkedésével, és összességében szuper élményekkel távozott. Szeretettel várjuk vissza az Art Hotelbe! Üdvözlettel: Az Art Hotel csapata
Anonymus | 2026-09-09
fizetés-borravaló
Kedves Art Hotel, minden tökéletes volt ottartózkodásunkkor, de némileg megdöbbentem, mikor a számla kiegyenlítésekor kártyás fizetésnél a terminálon borravalót "kérnek". Egy (több)százezres számla kifizetésekor némileg visszás így borravalót kérni, ennyi pénzre még több tízezer forint borravaló kifizetése nem reális. Nem is hiszem, hogy méltó a szállodához, azért ez nem egy sarki kifőzde, vagy egy büfé. Sajnálom, egyébként minden tökéletes volt.
A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk véleményét, és külön öröm számunkra, hogy összességében tökéletesnek találta az itt-tartózkodását. A borravalóval kapcsolatos észrevételét is köszönjük. Szeretnénk hangsúlyozni, hogy a terminálon megjelenő borravaló lehetősége teljes mértékben opcionális, annak megadása semmilyen módon nem elvárt vagy kötelező. A fizetés során a „Nem adok borravalót” lehetőség is választható. Reméljük, hogy a jövőben ismét vendégeink között köszönthetjük! Üdvözlettel, Art Hotel Szeged csapata
O. Tibor | 2026-08-26
ágy kényelem
Az ágy telibe ki volt feküdve, mintha egy gödörben feküdtünk volna, semmit nem aludtunk egész éjszaka.
A szálloda válasza:
Tisztelt Ottlakán Tibor! Köszönjük visszajelzését! Sajnáljuk, hogy nem voltak megelégedve az ágy kényelmével. Panaszát továbbítjuk az illetékes részleg felé, hogy a szükséges intézkedéseket megtehessék. Üdvözlettel, Art Hotel Szeged Csapata
R. Éva | 2026-08-25
Minden a legnagyobb rendben. Csak ajánlani tudom a szállodát.
A szálloda válasza:
Kedves Rakó Éva! Köszönjük szépen pozitív visszajelzését és ajánlását! Nagy öröm számunkra, hogy mindennel elégedett volt, és kellemesen telt a szállodánkban töltött idő. Szeretettel várjuk vissza legközelebbi látogatása alkalmával is! Üdvözlettel, Art Hotel Szeged Csapata
S. Beáta | 2026-08-25
Már többször jártunk a szállodában, de most kaptuk az egyik legjobb szobát /401/, különösen a fűrdő nagyon szép. Reméljük, legközelebb is ebben pihenhetünk! Köszönjük! 🙂
A szálloda válasza:
Kedves Rozgonyi Beáta! Köszönjük szépen, hogy ismét szállodánkat választották, és külön öröm számunkra, hogy ezúttal a 401-es szobával, valamint a fürdőszobával is különösen elégedettek voltak. Reméljük, hogy hamarosan ismét vendégeink között köszönthetjük Önöket! Üdvözlettel, Art Hotel Szeged Csapata
R. Tivadar | 2026-08-25
Igényes, tiszta, kiemelkedően jó reggeli választék
A szálloda válasza:
Kedves Ruzsom Tivadar! Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk pozitív tapasztalatait! Nagy örömünkre szolgál, hogy szállodánk igényességével és tisztaságával, valamint a reggeli kiemelkedően széles választékával is elégedett volt. Örömmel várjuk vissza legközelebbi látogatása alkalmával is! Üdvözlettel, Art Hotel Szeged Csapata
P. Ilona | 2026-08-24
Szobával kapcsolatos véleményem
Tisztelt Szálloda! A 301-es superior szobában töltöttem el 2 éjszakát. Sajnos ezt a szobát nagyon zavarja a lift használatkor tapasztalható zaj és vendégek hangoskodása az éjszakai hazatéréskor. Legközelebb feltétlenül másik szobát fogok kérni ezen az emeleten. Üdvözlettel, Papp Ilona
A szálloda válasza:
Tisztelt Papp Ilona! Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait. Sajnáljuk, hogy a 301-es superior szobában tartózkodása során a lift használatával járó zaj, illetve az éjszaka hazatérő vendégek hangoskodása megzavarta pihenését. Örömmel vennénk, ha egy következő foglalás alkalmával ismét szállodánkat választaná. Kérjük, foglalásakor jelezze kollégáinknak, hogy a lifttől távolabbi szobát szeretne, és munkatársaink igyekeznek ennek megfelelő szobát biztosítani Önnek. Bízunk benne, hogy legközelebbi látogatása során már teljes mértékben elégedett lesz szállodánkkal. Üdvözlettel, Art Hotel Szeged Csapata
B. Péter | 2026-08-22
Nagyon jó helyen, felújított szoba, takarítási hiányosságokkal.
Valóban központi helyen van, a reggeli kiváló. A szoba szép. Ugyan írásban kértük, hogy a két külön ágy legyen összetolva, ez nem történt meg. Sokkal nagyobb gond volt, hogy a frissen ágyazott fehér ágyneműn két 20 cm-és folt volt. Nem gondoljuk, hogy nem volt kimosva, azt gondoljuk, aki felhúzta nem volt elég igényes ahhoz, hogy megnézze, mit húz fel. A recepciós kolléga kicserélte, udvarias volt, de elnézést nem kért, közepesen tetszett neki a feladat. Összességében a szegedi tartózkodásunk jó volt, így a kisebb kellemetlenségeken átsiklik az ember, de az volt a benyomásunk, hogy a takarítás-karbantartás határán levő dolgok nem mennek jól. A zuhanylefolyó még nincs teljesen eldugult a, de már lassabban engedi át a vizet, ettől kédőbb enyhe csatornaszag van a fürdőben, nyilván a bűzelzáró nem tud visszazárni. A tükrök szépen meg vannak takarítva, de pl. a fürdőszobai tükörben jól látszik, hogy a piperetükör karimáján régi koszréteg halmozódott fel. Tudom, hogy nehéz mit kezdeni vele, de a takarítás hatékonysága olyan helyeken látszik, mint pl. a hajszárító kábelén, ahol a spirál belsején szintén ráragadt szennyeződés látszott.
A szálloda válasza:
Kedves Balázs Péter! Köszönjük, hogy részletesen megosztotta velünk tapasztalatait, és örömmel halljuk, hogy összességében kellemesen telt a szegedi tartózkodásuk. Sajnáljuk a takarítással és a szoba előkészítésével kapcsolatos kellemetlenségeket. Észrevételeit továbbítjuk az illetékes kollégáknak, hogy a jövőben nagyobb figyelmet fordítsunk ezekre a részletekre. Reméljük, hogy ismét ellátogatnak hozzánk, és ezúttal még pozitívabb élményekkel távoznak. Üdvözlettel, Art Hotel Szeged Csapata
A hiteles számok tükrében
Értékelések
További értékeléseket a Tripadvisor-on olvashatsz
