A hiteles számok tükrében
A számok magukért beszélnek
Valós vélemények, valódi emberektől
Vendégeink 91.5%-a ajánlja szállodánkat
A szálloda válasza:
Kedves Fekete Antal! Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk tapasztalatait! A szobában bekészített ásványvízzel kapcsolatban sajnáljuk a kellemetlenséget. Amennyiben hasonlót tapasztal, kérjük, jelezze bizalommal recepciós kollégánknak, aki készséggel és azonnal segítségére lesz. Szeretnénk elnézést kérni azért is, hogy a szombati zártkörű rendezvény miatt nem volt lehetősége éttermünkben vacsorázni, valamint azért, hogy erről előzetesen nem tájékoztattuk. Reméljük, hogy a jövőben ismét vendégül láthatjuk, és egy következő alkalommal már minden tekintetben kellemes élményekkel gazdagodhat nálunk! Üdvözlettel, Art Hotel Szeged Csapata
A “Michelin-Guided” értékelés nem sok helyen köszönt vissza. A szoba átvételekor az előzetes takarítás konkrétan nem történt meg, az ágy alatt gyógyszeres levél, a sarokban pókháló, a fürdőszobában pedig ragadós járólap fogadott minket. Vártuk a félpanziós vacsorát, de sajnos nagyot kellett csalódnunk, svédasztal helyett inkább az “itt van ez, kell vagy nem?” kategória volt, kb két fogás volt, azok is jéghidegek, a levessel nem lett volna baj, ha nem lettek volna kis műanyag darabok benne, amikor ezt jeleztük a személyzet részére, a három üveg vizet levonták a számlánkról. A reggeli nem volt ekkora csalódás, a választék elfogadhatóbb volt, de a hideg ételek itt is jellemzőek voltak. A napközbeni takarítás az inkább nem történt meg mint igen, a törülközők nem lettek cserélve, az ágynemű nem lett áthúzva, a szemetet éppen elvitték… Ha valaki egy-két napra jön, és csak reggelit kér, akkor nem lesz nagy csalódás, több napnál viszont a takarítás hiánya és a vacsora minősége elgondolkodtatóvá teszi mint racionális választás.
A szálloda válasza:
Kedves Berta Gáboe! Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait. Őszintén sajnáljuk, hogy tartózkodásuk nem felelt meg az elvárásaiknak. Visszajelzését komolyan vesszük, és továbbítjuk az érintett részlegek felé. Reméljük, a jövőben lehetőségünk lesz pozitívabb élményt nyújtani Önöknek, és visszatérnek hozzánk. Üdvözlettel, Art Hotel Szeged Csapata
Majdnem Minden rendben volt, köszönjük! Az esőztető a zuhanyzóban elég vízköves, mindenfele spriccel csak lefelé nem. Illetve a kádlefolyóban nagyon lassan folyott le a víz, sietni kellett különben kifolyt volna. Illetve a szoba tetőtéri, így kevés napsütés után is 27+ fok volt a szobákban. Szellőztetni nem tudtunk a rengeteg szúnyog miatt. A jakuzzi vize kicsit büdös volt, illetve a fúvókák nem mind mentek. Egyébként szuper volt!
A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk tapasztalatait! Örömmel olvassuk, hogy összességében jól érezték magukat nálunk, ugyanakkor őszintén sajnáljuk, hogy néhány kellemetlenség befolyásolta a pihenésüket. Visszajelzését köszönjük, hiszen fontos számunkra, hogy vendégeink minden tekintetben elégedetten távozzanak. Az említett észrevételeket kiemelt figyelemmel kezeljük, hogy a szükséges ellenőrzéseket és karbantartási munkálatokat elvégezhessük. Bízunk benne, hogy a jövőben ismét vendégeink között üdvözölhetjük Önöket, és egy még kellemesebb, gondtalan pihenést biztosíthatunk számukra! Üdvözlettel, Az Art Hotel Szeged csapata
A szobában vagy három kapcsoló a végét járja,a terasz világítása nem működik.
A szálloda válasza:
Kedves Csörgei Tibor! Köszönjük, hogy megosztotta velünk észrevételeit. Elnézést kérünk a tapasztalt kellemetlenségekért, visszajelzését pedig továbbítottuk az illetékes részleg felé. Bízunk benne, hogy a jövőben ismét vendégül láthatjuk Önöket, és legközelebb még pozitívabb élményekkel távoznak szállodánkból. Üdvölettel, Art Hotel Szeged Csapata
A személyzet készséges, a szoba tiszta, kenyelmes, a reggeli jó minőségű, kellő választékkal.
A szálloda válasza:
Kedves Takács Rita! Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk pozitív visszajelzését! Örömmel olvassuk, hogy elégedett volt szállodánk szolgáltatásaival, munkatársaink segítőkészségével, a szoba tisztaságával és kényelmével, valamint reggelink minőségével és választékával. Nagy öröm számunkra, hogy kellemesen telt az itt-tartózkodása. Bízunk benne, hogy hamarosan ismét vendégeink között üdvözölhetjük! Üdvözlettel, Art Hotel szeged Csapata
A szálloda elhelyezkedése, minősége nagyon jó. Szeged látnivalói gyalogos távolságban. A személyzet tökéletes. A wellness, úszómedence hiányzott.
A szálloda válasza:
Kedves Dr. Horváth Gábor! Köszönjük szépen a visszajelzést! Örömmel olvassuk, hogy elégedettek voltak szállodánk elhelyezkedésével és munkatársaink szolgáltatásával. Reméljük, hogy a wellnessrészleg hiánya ellenére is kellemesen telt az itt-tartózkodásuk, és a jövőben ismét vendégeink között köszönthetjük Önöket! Üdvözlettel, Art Hotel Szeged Csapata
Minden rendben volt ismét! Köszönjük a lehetőséget, hogy el tudtuk foglalni korábban a szobát, nagy segítség volt! 🙂
A szálloda válasza:
Kedves Tóth Enikő! Köszönjük szépen, hogy ismét minket választottak, és megosztották velünk pozitív visszajelzésüket! Örömmel tölt el bennünket, hogy ezúttal is mindennel elégedettek voltak, és hogy a korábbi szobafoglalás lehetőségével megkönnyíthettük tartózkodásukat. Bízunk benne, hogy a jövőben is vendégeink között köszönthetjük Önöket! Üdvözlettel, Art Hotel Szeged Csapata
Nagyon finomak voltak az ennivalók! Viszont nem mindig tudtuk, hogy mit eszünk mivel a címkék nem voltak egyértelműen kihelyezve…
A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönjük visszajelzését! Örömmel olvassuk, hogy ízlettek ételeink, észrevételét pedig köszönjük, a jövőben törekszünk az ételek egyértelműbb jelölésére. Szeretettel várjuk vissza Önöket! Az Art Hotel Szeged csapata
Nagyon szeretünk visszatérni.
A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Nagy öröm számunkra, hogy visszatérő vendégeink között üdvözölhetjük Önöket! Köszönjük a bizalmat, szeretettel várjuk Önöket legközelebb is! Az Art Hotel Szeged csapata
A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönjük szépen kedves visszajelzését! Örömmel olvastuk, hogy reggelink választéka és kollégánk figyelmes, professzionális munkája is hozzájárult kellemes tartózkodásához. Szeretettel várjuk vissza! Az Art Hotel Szeged csapata