A hiteles számok tükrében
A számok magukért beszélnek
Valós vélemények, valódi emberektől
Vendégeink 91.4%-a ajánlja szállodánkat
A “Michelin-Guided” értékelés nem sok helyen köszönt vissza. A szoba átvételekor az előzetes takarítás konkrétan nem történt meg, az ágy alatt gyógyszeres levél, a sarokban pókháló, a fürdőszobában pedig ragadós járólap fogadott minket. Vártuk a félpanziós vacsorát, de sajnos nagyot kellett csalódnunk, svédasztal helyett inkább az “itt van ez, kell vagy nem?” kategória volt, kb két fogás volt, azok is jéghidegek, a levessel nem lett volna baj, ha nem lettek volna kis műanyag darabok benne, amikor ezt jeleztük a személyzet részére, a három üveg vizet levonták a számlánkról. A reggeli nem volt ekkora csalódás, a választék elfogadhatóbb volt, de a hideg ételek itt is jellemzőek voltak. A napközbeni takarítás az inkább nem történt meg mint igen, a törülközők nem lettek cserélve, az ágynemű nem lett áthúzva, a szemetet éppen elvitték… Ha valaki egy-két napra jön, és csak reggelit kér, akkor nem lesz nagy csalódás, több napnál viszont a takarítás hiánya és a vacsora minősége elgondolkodtatóvá teszi mint racionális választás.
A szálloda válasza:
Kedves Berta Gáboe! Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait. Őszintén sajnáljuk, hogy tartózkodásuk nem felelt meg az elvárásaiknak. Visszajelzését komolyan vesszük, és továbbítjuk az érintett részlegek felé. Reméljük, a jövőben lehetőségünk lesz pozitívabb élményt nyújtani Önöknek, és visszatérnek hozzánk. Üdvözlettel, Art Hotel Szeged Csapata
Majdnem Minden rendben volt, köszönjük! Az esőztető a zuhanyzóban elég vízköves, mindenfele spriccel csak lefelé nem. Illetve a kádlefolyóban nagyon lassan folyott le a víz, sietni kellett különben kifolyt volna. Illetve a szoba tetőtéri, így kevés napsütés után is 27+ fok volt a szobákban. Szellőztetni nem tudtunk a rengeteg szúnyog miatt. A jakuzzi vize kicsit büdös volt, illetve a fúvókák nem mind mentek. Egyébként szuper volt!
A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk tapasztalatait! Örömmel olvassuk, hogy összességében jól érezték magukat nálunk, ugyanakkor őszintén sajnáljuk, hogy néhány kellemetlenség befolyásolta a pihenésüket. Visszajelzését köszönjük, hiszen fontos számunkra, hogy vendégeink minden tekintetben elégedetten távozzanak. Az említett észrevételeket kiemelt figyelemmel kezeljük, hogy a szükséges ellenőrzéseket és karbantartási munkálatokat elvégezhessük. Bízunk benne, hogy a jövőben ismét vendégeink között üdvözölhetjük Önöket, és egy még kellemesebb, gondtalan pihenést biztosíthatunk számukra! Üdvözlettel, Az Art Hotel Szeged csapata
A szobában vagy három kapcsoló a végét járja,a terasz világítása nem működik.
A szálloda válasza:
Kedves Csörgei Tibor! Köszönjük, hogy megosztotta velünk észrevételeit. Elnézést kérünk a tapasztalt kellemetlenségekért, visszajelzését pedig továbbítottuk az illetékes részleg felé. Bízunk benne, hogy a jövőben ismét vendégül láthatjuk Önöket, és legközelebb még pozitívabb élményekkel távoznak szállodánkból. Üdvölettel, Art Hotel Szeged Csapata
A személyzet készséges, a szoba tiszta, kenyelmes, a reggeli jó minőségű, kellő választékkal.
A szálloda válasza:
Kedves Takács Rita! Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk pozitív visszajelzését! Örömmel olvassuk, hogy elégedett volt szállodánk szolgáltatásaival, munkatársaink segítőkészségével, a szoba tisztaságával és kényelmével, valamint reggelink minőségével és választékával. Nagy öröm számunkra, hogy kellemesen telt az itt-tartózkodása. Bízunk benne, hogy hamarosan ismét vendégeink között üdvözölhetjük! Üdvözlettel, Art Hotel szeged Csapata
A szálloda elhelyezkedése, minősége nagyon jó. Szeged látnivalói gyalogos távolságban. A személyzet tökéletes. A wellness, úszómedence hiányzott.
A szálloda válasza:
Kedves Dr. Horváth Gábor! Köszönjük szépen a visszajelzést! Örömmel olvassuk, hogy elégedettek voltak szállodánk elhelyezkedésével és munkatársaink szolgáltatásával. Reméljük, hogy a wellnessrészleg hiánya ellenére is kellemesen telt az itt-tartózkodásuk, és a jövőben ismét vendégeink között köszönthetjük Önöket! Üdvözlettel, Art Hotel Szeged Csapata
Minden rendben volt ismét! Köszönjük a lehetőséget, hogy el tudtuk foglalni korábban a szobát, nagy segítség volt! 🙂
A szálloda válasza:
Kedves Tóth Enikő! Köszönjük szépen, hogy ismét minket választottak, és megosztották velünk pozitív visszajelzésüket! Örömmel tölt el bennünket, hogy ezúttal is mindennel elégedettek voltak, és hogy a korábbi szobafoglalás lehetőségével megkönnyíthettük tartózkodásukat. Bízunk benne, hogy a jövőben is vendégeink között köszönthetjük Önöket! Üdvözlettel, Art Hotel Szeged Csapata
Nagyon finomak voltak az ennivalók! Viszont nem mindig tudtuk, hogy mit eszünk mivel a címkék nem voltak egyértelműen kihelyezve…
A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönjük visszajelzését! Örömmel olvassuk, hogy ízlettek ételeink, észrevételét pedig köszönjük, a jövőben törekszünk az ételek egyértelműbb jelölésére. Szeretettel várjuk vissza Önöket! Az Art Hotel Szeged csapata
Nagyon szeretünk visszatérni.
A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Nagy öröm számunkra, hogy visszatérő vendégeink között üdvözölhetjük Önöket! Köszönjük a bizalmat, szeretettel várjuk Önöket legközelebb is! Az Art Hotel Szeged csapata
A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönjük szépen kedves visszajelzését! Örömmel olvastuk, hogy reggelink választéka és kollégánk figyelmes, professzionális munkája is hozzájárult kellemes tartózkodásához. Szeretettel várjuk vissza! Az Art Hotel Szeged csapata
A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönjük szépen kedves szavait és ajánlását! Örömmel olvastuk, hogy jól érezte magát nálunk, és elégedett volt szállodánkkal és kollégáinkkal. Szeretettel várjuk vissza legközelebb is! Az Art Hotel Szeged csapata