Szabolcs írta :
2020. júl. 29.

Tökéletes pihenés, mindenkinek őszintén ajánlom!

Visszatérő vendégként azt kaptuk, amire a Családommal vártunk. A wellness azért hiányzott! Reméljük, legközelebb már a felújított wellness részleget már használhatjuk!

A szálloda válasza:
Kedves Szabolcs, Először is nagyon köszönjük bizalmát, hogy ismételten az Art Hotel Szegedet választotta pihenése helyszínéül. Örömmel olvastuk, hogy elégedettek voltak szolgáltatásainkkal. Nagyon sajnáljuk, hogy a felújítási munkálatok miatt ez alkalommal nem volt lehetőségük wellness részlegünk szolgáltatásait igénybe venni, de bízunk benne, hogy legközelebb már a megújult formában szolgálja pihenésüket. Várjuk vissza Önöket legközelebb is! Üdvözlettel, Art Hotel Szeged csapata

Erika írta :
2020. júl. 28.

Maximålisan elęgedettek voltunk.

Fantasztikus szemėlyzet. A foglalástól kezdve ėreztūk, hogy fontosak vagyunk. Igėnyes, finom reggelit kaptunk.

A szálloda válasza:
Kedves Erika, Dicsérő szavait és megtisztelő pontszámait egyaránt nagyon köszönjük. Hálásak vagyunk, hogy külön is megemlítette elkötelezett, segítőkész személyzetünket. Mindenképpen beszámolunk nekik arról, hogy mennyire elégedettek voltak munkájukkal. Reméljük, ha legközelebb Szegeden járnak, ismételten lehetőségünk lesz vendégül látni Önöket! Üdvözlettel, Art Hotel Szeged csapata

Matics Zoltán írta :
2020. júl. 28.

Nagyon kellemes, modern belvárosi szálloda

Nagyon kényelmes és kellemes hangulatú szálloda a belvárosban. Nagyon tágas szoba, benne rengeteg tároló lehetőség (fiók, szekrény), modern fürdőszoba (óriási fürdőkáddal) állt rendelkezésünkre. Volt némi baki a félpanzióval, de korrektül rendezték plusz egy kis kártérítést is kaptunk. A wellness átépítés miatt zárva volt, de emiatt gálánsan kárpótoltak minket. A reggelivel is meg voltunk elégedve, jó idő esetén teraszon is fogyasztható! A személyzet nagyon kedves. Összességében minden nagyon jó volt náluk, egy dologra kellene még figyelniük: a közös terekben gyakrabban kellene porszívózni és a ruhásszekrény polcait portalanítani mielőtt kiadják a szobát. A 215- ben laktunk.

A szálloda válasza:
Kedves Zoltán, Hálásak vagyunk, hogy szegedi tartózkodása alkalmával szállodánkat választotta. Örülünk, hogy szobáink berendezésével és reggelikínálatunkkal elégedettek voltak. Köszönjük, hogy külön is megemlítette az elkötelezett, segítőkész személyzetünket. Pozitív visszajelzése további erőt és motivációt ad számunkra, hogy tovább folytassuk törekvésünket, hogy a legmagasabb szinten szolgáljuk ki a hozzánk látogató vendégeket. Takarítással kapcsolatos észrevételeit köszönettel megkaptuk. A jövőben kiemelt figyelmet fogunk fordítani az Ön által kiemelt területek tisztaságára is. Bízunk benne, hogy a nem túl távoli jövőben ismételten vendégünkként köszönthetjük Önöket! Üdvözlettel, Art Hotel Szeged csapata

Meggyes írta :
2020. júl. 28.

Nagyon szimpatikus hotel

A szoba világítása olvasáshoz kevés

A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönettel vettük visszajelzését és nagyra értékeljük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait. Ezek a vélemények segítenek bennünket abban, hogy minél profibb és minőségibb kiszolgálásban részesíthessük vendégeinket. Észrevételét a szobai világítással kapcsolatban továbbítottuk az illetékes kollégák felé. Bízunk benne, hogy mielőbb újra vendégül láthatjuk Önöket, és bebizonyíthatjuk, hogy mindent megteszünk annak érdekében, hogy kellemesen érezzék magukat szállodánkban. Üdvözlettel: Art Hotel Szeged csapata

Németh László írta :
2020. júl. 20.

Jó hely, központi, mégis viszonylag csendes hely.

A tisztaság nem volt toppon. Erre figyeljenek oda. A tükörtojásnak a reggelinél mosószer mellék íze volt. Érdemes megvizsgálni, hogy miért.

A szálloda válasza:
Kedves László! Először is szeretnénk megköszönni, hogy az Art Hotel Szegedet választották pihenésük helyszínéül. Megtisztelő értékeléséért hálásak vagyunk. Számunkra rendkívül fontosak a vendégek visszajelzései, mivel ezek segítségével tudunk számukra magas színvonalat biztosítani és elvárásaiknak még inkább megfelelni. Észrevételeit a tisztasággal és a reggelivel kapcsolatban köszönettel megkaptuk. A jövőben kiemelt figyelmet fogunk fordítani a szobák tisztaságára, a szobaasszonyok munkáját alaposabban fogjuk ellenőrizni, valamint a reggelivel kapcsolatos észrevételét is ki fogjuk vizsgálni. Az okozott kellemetlenségért szíves elnézését kérjük. Bízunk benne, hogy kapunk Önöktől még egy esélyt és újra vendégül láthatjuk Önöket, amikor is bebizonyíthatjuk, hogy mindent megteszünk annak érdekében, hogy kellemesen érezzék magukat szállodánkban. Üdvözlettel: Art Hotel Szeged csapata

Némethné Lázár írta :
2020. júl. 9.

Tökéletes szálloda

nagyon jó elhelyezkedés,tiszta szálloda, kedves segítőkész személyzet

A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönjük megtisztelő bizalmát, hogy az Art Hotel Szegedet választotta szegedi tartózkodása alkalmával. Nagyon örülünk, hogy szállodánk tisztaságával és központi elhelyezkedésével teljes mértékig elégedettek volt. Hálásak vagyunk, hogy külön is megemlítette elkötelezett, segítőkész személyzetünket. Sok szeretettel várjuk vissza legközelebb is szállodánkba. Üdvözlettel: Art Hotel Szeged csapata

CH írta :
2020. júl. 7.

Minden rendben volt. A vírus miatt akkor sem használtuk volna a wellnesst, ha nem most újítják fel.

Kiváló volt a Feke est és a vacsora is!

A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy időt szánt szállodánkkal kapcsolatos tapasztalatainak megosztására. Örülünk, hogy jól érezték magukat nálunk és elégedett voltak szolgáltatásainkkal. Köszönjük, hogy külön kiemelte Feke Pállal megrendezett Art Aperitif estünket , mellyel a Szabadtéri Játékok elmaradása miatt keletkezett kulturális űrt szerettük volna pótolni. Reméljük, hogy a jövőben ismételten vendégeink között köszönthetjük. Üdvözlettel: Art Hotel Szeged csapata

Nyitrai írta :
2020. júl. 7.

Kiváló lokáció

Ágymatrac már kissé ki volt feküdve, középen gödör. Wellness nem volt elérhető ami egy meghatározó szállodai szolgáltatás, az árakban ez viszont nem köszönt vissza. 22e/éj szoba, 3e/fő reggeli, ez lenne a reális ár. Főleg hogy a járvány miatt turistacsalogatóbb árképzéssel is indulhatna a Hotel a piacra.

A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy szállodánkat választotta szegedi tartózkodása alkalmával, valamint értékes visszajelzésével segíttette szállodánk munkáját. Sajnáljuk, hogy pihenése nem volt zavartalan a matrac okozta kellemetlenség miatt. Szállodánk matracainak állapotát szobatakarítás során folyamatosan ellenőrzik kollégáink, de az Ön által említett problémának külön utána fogunk járni. Természetesen megértjük, hogy Önnek meghatározó szállodai szolgáltatás a wellness részleg, üzleti szálloda lévén azonban nem ez a hotel fő profilja. Wellness részlegünket ennek megfelelően úgy alakítottuk ki, hogy számukra nyújtsunk ideális kikapcsolódást egy sűrű munkanap után jacuzzival és szaunával. Reméljük a jövőben lesz még lehetőségünk megújult wellness részlegünkkel újra vendégül látni Önöket. Üdvözlettel: Art Hotel Szeged csapata

Erika írta :
2020. júl. 6.

Kellemes belvárosi pihenés

Visszatérő vendégként most sem csalódtunk.

A szálloda válasza:
Kedves Erika! Köszönjük, hogy már számos alkalommal megtisztelt minket bizalmával és szállodánkat választotta pihenése helyszínéül. Örülünk, hogy ismételten elégedett volt szolgáltatásainkkal. Reméljük, hogy hamarosan újra vendégeink között üdvözölhetjük. Üdvözlettel: Art Hotel Szeged csapata

Roskó írta :
2020. márc. 3.

Alapvetően ajánlanám másoknak is. Jól éreztem magma. Kedves személyzet(takarítók, recepció,karbantartó).

Sajnos elég bajos volt a wellness reggeli használata. Az infra szauna nem volt bekapcsolva, így nem tudtam használni, ugyanis 1 óra altt nem sikerült fel melegednie. A finn szauna be volt kapcsolva, de viz nem volt az erre szánt fa edényben, s a környező csapokban sem volt viz. A recepciót hívtam kétszer, akik azonban szívélyesen segítettek.

A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy megtisztelt minket bizalmával és szállodánkat választotta szegedi tartózkodása alkalmával. Észrevételeit wellness részlegünkkel kapcsolatban köszönettel megkaptuk, az Ön által felvetett hiányosságokat kivizsgáljuk.Elnézést kérünk az okozott kellemetlenségért. Sajnáljuk, hogy pihenése nem volt zavartalan, de reméljük, hogy kollégáink segítőkész attitűdje, ha csekély mértékben is, de kárpótolni tudta Önt. Bízunk benne, hogy mielőbb újra vendégül láthatjuk és bebizonyíthatjuk, hogy mindent megteszünk annak érdekében, hogy vendégeink kellemesen érezzék magukat szállodánkban. Üdvözlettel, Art Hotel Szeged csapata